Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Mit der Buchung erkennt der Gast die folgenden AGB sowie die Platzordnung an.

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1. Buchung

Die Buchung erfolgt telefonisch, per E-Mail oder online und wird mit unserer Bestätigung verbindlich.

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2. An- und Abreise

Bei Anreise ist eine Anmeldung mit gültigem Ausweisdokument erforderlich. Die An- und Abreisezeiten richten sich nach den jeweils gebuchten Leistungen.

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3. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt im Voraus, bei Anreise oder spätestens bei Abreise. Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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4. Anzahlung

Für bestimmte Buchungen behalten wir uns eine Anzahlung vor. Erfolgt diese nicht fristgerecht, kann die Buchung storniert werden.

 

5. Stornierung & flexible Lösungen

Wir wissen, dass sich Reisepläne ändern können. Deshalb bieten wir faire und transparente Bedingungen sowie flexible Alternativen an.

 

• Kostenfreie Stornierung

  • innerhalb von 3 Tagen nach Buchung, sofern der Anreisetermin mindestens 14 Tage in der Zukunft liegt
     

• Stellplätze

  • bis 6 Wochen vor Anreise: 15,00 € Bearbeitungsgebühr

  • ab 6 Wochen vor Anreise: 30 % des bestätigten Gesamtpreises, mindestens 15,00 €

  • Flex-Tarif: kostenfreie Stornierung bis 5 Tage vor Anreise gegen 15% Aufschlag auf Aufenthaltspreis (Buchung bis 14 Tage vor Anreise möglich)
     

• Mietunterkünfte

  • bis 6 Wochen vor Anreise: 15,00 € Bearbeitungsgebühr

  • ab 6 Wochen vor Anreise: 25 % des bestätigten Gesamtpreises, mindestens 15,00 €

  • ab 4 Wochen vor Anreise: 50 % des bestätigten Gesamtpreises

  • ab 2 Wochen vor Anreise: 80 % des bestätigten Gesamtpreises

  • ab 1 Tag vor Anreise oder bei Nichtanreise: 100 % des bestätigten Gesamtpreises
     

• Wichtig bei kurzfristigen Buchungen

  • Bei Buchungen, die innerhalb von 14 Tagen vor Anreise erfolgen, entfällt die kostenfreie 3-Tage-Stornierungsregel. Für diese kurzfristigen Buchungen gilt im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise:

  • es wird mindestens 30 % des bestätigten Gesamtpreises berechnet

  • bei Nichtanreise gilt dies unabhängig davon, ob eine Stornierung erfolgt ist oder nicht
     

• Nichtanreise ohne schriftliche Stornierung

  • Bei Nichtanreise ohne vorherige schriftliche Stornierung werden 30 % des bestätigten Gesamtpreises berechnet, auch wenn keine Anzahlung geleistet wurde. Diese Regelung gilt ausdrücklich auch für kurzfristige Buchungen (Anreise innerhalb von 14 Tagen)

 

• Umbuchung statt Storno

  • kostenfrei bis 7 Tage vor Anreise (nach Verfügbarkeit)

  • bereits geleistete Zahlungen werden vollständig angerechnet
     

• Gutscheinlösung

  • auf Wunsch Umwandlung des Betrags in einen Gutschein

  • gültig 12 Monate

  • ohne Bearbeitungsgebühr
     

• Kulanzregelung

  • In besonderen Fällen (z. B. Krankheit oder höhere Gewalt) prüfen wir gern individuelle Lösungen wie Umbuchung oder Gutscheinregelungen.
     

• Unser Tipp: Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

 

6. Stellplatzwünsche

Wir berücksichtigen Wünsche gern, können jedoch keinen bestimmten Stellplatz garantieren.

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7. Jugendliche

Gäste unter 18 Jahren dürfen nur mit Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten anreisen.

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8. Haftung

Der Aufenthalt erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Bei höherer Gewalt oder behördlichen Vorgaben besteht kein Anspruch auf Schadensersatz – bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

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9. Miteinander & Hausrecht

Unser Platz steht für Natur, Erholung und ein respektvolles Miteinander. Bei schweren Verstößen (z. B. Ruhestörung, Beleidigungen, diskriminierendes und fremdenfeindliches Verhalten oder mutwillige Schäden) behalten wir uns vor, den Aufenthalt fristlos zu beenden. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

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10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Stand: 04/2026